Shirley Radl

İyi bir dinleyici, ergen bir çocuğun nelerle mutlu olduğu konusunda dinleyerek çok şey öğrenebilir. İletişimi kapatmanın en kolay yolu, bir ergenin hatalarını düzeltirken kapsamlı genellemeler yapıp, "Sen hep... yapıyorsun" ya da "Hiç... yapmıyorsun" şeklinde cümlelerle onu suçlamaktır. Hata düzeltmek yerine konuşmayı, diyaloğa geçmeyi deneyin, en önemsiz geyik muhabbetlerini ya da yakınmaları dikkatle dinleyin. Çocuğunuza bir eleştiride bulunurken, mesela "Saçların berbat görünüyor," demek yerine, "Bence o gördüğümüz tarzda saç sana çok yakışır," demeye veya "Rezil gibi giyinme," demek yerine, "Mülakata resmî bir kıyafetle gidersen iyi bir izlenim bırakırsın," gibi ifadeler kullanmaya gayret edin.

Çekingenlik, insanı sosyal olarak başkalarınca nasıl değerlendirildiği üzerine aşırı kaygılı olmaya meylettiren zihinsel bir tutumdur. Kişinin reddedildiğine dair ipuçlarına karşı aşırı hassastık göstermesine neden olur.
.....
Kişi, dikkati kendi üzerine çekebilecek davranışlardan uzak durarak "göze batmamaya" çalışır.