Kullandığımız kelimeler kişiliğimiz hakkında çok az bilgi verir. Özellikle bazı sözler, olumsuz davranışları maskelemek için kullanılır. Dil kolaylıkla yalan söyler, davranışlarsa çoğu zaman dürüsttür. İnsanı tanımanın sırrı sözlerde değil davranışta yatar.